top host epic failMai avrei immaginato di assistere con i miei occhi ad un’azienda che così sfacciatamente si rivolga ai propri clienti schernendoli, accusandoli, attaccandoli, offendendoli. Trovo che sia sinonimo di arroganza.

Nei tempi in cui tutto ormai viene spiattellato sul Web (blog, forum e tutti i social network del caso) e, consci del fatto che qualsiasi cosa scritta oggi rimane, almeno in linea teorica, disponibile per sempre, come fosse una cicatrice, indelebilmente e irrimediabilmente sotto gli occhi di coloro che devono scegliere, ad esempio, il proprio provider per aprire un blog o un sito personale, questi signori invece di fare il mea culpa continuano a persevare.

Mi chiedo come questi signori si permettano il lusso di perder tempo a fare i TROLL su Twitter o sui vari blog in cui vengono criticati i loro servizi, le loro risposte, i loro comportamenti, le loro offese.

La matematica in queste cose non c’entra. Affermare con nonchalance su Twitter che:

"tophost+buon+servizio" circa 49.100 risultati su google, mentre "tophost pessimo servizio" circa 9.620 risultati su google.

è sicuramente inutile (in quanto Google può aver indicizzato, per assurdo, 49.100 risultati di pagine contenenti la domanda: “top host è un buon servizio?” e la risposta potrebbe essere: “Ma anche no! :-/ ” La stessa cosa vale per la chiave “top host pessimo servizio” anche se la sensazione è che queste 9.620 pagine siano i reali giudizi della gente…) e addirittura è un autogoal clamoroso: difatti il rapporto, in senso strettamente matematico, dice che ben il 20% dei clienti top host è INSODDISFATTO e c’è veramente poco di cui vantarsi. Trovo che sia sinonimo di… mancanza di adeguate connessioni sinaptiche.

Avrei dovuto premettere fin da subito che non ho mai avuto a che fare con questa azienda, perché proprio grazie ai commenti negativi del popolo di Internet, me ne sono stato  sempre alla larga. Ripeto quanto affermato su Twitter  l’altro ieri: ” /me Nota che alle critiche a #tophost viene sempre risposto in malomodo. Una volta si diceva che “il cliente ha sempre ragione”… #bah “

Non essendo cliente Top host non entro in merito della qualità del servizio, né della convenienza economica, ma mi permetto di giudicare quanto leggo in Internet (le lamentele dei clienti). Giudico altresì il modo in cui, su Twitter, @tophostlive tratta i propri clienti, non cercando di risolvere pacatamente ma rispondendo piccatamente alle critiche con ironia e sarcasmo. Questo a me e alla maggior parte degli utenti NON piace e le conseguenze sono perfino troppo chiare… ;-)

Ecco alcune delle perle fornite dal competentissimo staff di Top host.

@free_confusenet mi sa che sei confuso. Non diamo fregature. (LOL hanno fatto la battuta ironica!)

@Abels dobbiamo toglierci il tuo malocchio?

@koalalorenzo forse il problema sei tu...

clap clap clap ;) (questo l’articolo di provenienza, che spiega, tra l’altro, come le cose non siano cambiate da un anno a questa parte: a quesiti tecnici sanno rispondere solo con un applauso ironico)

tophost-clap
e, dulcis in fundo, il post che ha scatenato in me la voglia irrefrenabile di scrivere questo articolo:

I ragazzini brufolosi dovrebbero curarsi l'acne invece che lavarsi la bocca con termini di cui non conoscono nemmeno il pieno significato. Siamo al paradosso, dove il toro dice cornuto all'asino. (questo l’articolo di provenienza, che spiega le vicissitudini di Lorenzo  Setale e il solito  deprecabile modus operandi dello staff di Top host).

tophost-figuradimerda

Trovo che tutto ciò sia sinonimo di FLOP TOTALE.

Alla luce di tutti gli elementi emersi sconsiglio vivamente Top host e lascio  a voi ogni commento, ammesso che ve ne sia ancora bisogno! D’altronde che Top host sia un pessimo servizio non sono di certo io il primo ad affermarlo, ci sarà un motivo…

Appendice: come recita uno dei miei ultimi tweets:

Noto che #top host non cambia il pelo e continua a comportarsi come 3 anni fa http://goo.gl/WDVO #lol (le cose vanno così da anni ormai…)